Produto

A definigáo correta do produto é um ponto imprescindlvel e importantissimo. Mais importante do que a empresa saber o que eia esta vendendo, é saber o que o consumidor está comprando. Assim, urna empresa náo vende furadeiras, porque ninguém compra furadeiras. As pessoas compram furos, que sao a sua necessidade. 

Se houvesse qualquer outra coisa que também fizesse furos, além da furadeira, elas poderiam comprar. Quando urna pessoa paga um absurdo por urna camisetinha branca de malha, eia nao está comprando urna roupa para se agasalhar. Eia está comprando status, admiragáo, inclusáo em um grupo seleto. Agora pense: o que será que realmente o seu cliente está comprando? O que realmente vocé está vendendo?