1. Introducción
El uso del email como herramienta de marketing online se
ha consolidado como una de las técnicas más eficientes para
comunicarse con usuarios y clientes. Utilizado correctamente,
el email marketing es una técnica extremadamente potente y
efectiva para construir relaciones con tus clientes basadas en el
valor y la confianza. Sin embargo, puede ser un arma de doble filo,
ya que utilizado de una manera incorrecta puede ser destructivo
para la imagen de tu empresa y puede llevarte a la pérdida de
clientes y potenciales clientes.
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