• Networking. Para cualquier tipo de negocio o empresa el
networking es una de las maneras de construir nuevas relaciones y
generar ventas. Cuando se conoce nueva gente y se intercambian
las tarjetas de presentación se obtienen nuevos contactos que
se pueden añadir a la lista. Te recomiendo contactar con estas
personas en los siguientes días. Recuérdales la conversación y
pídeles permiso para incluirlos en la lista de contactos para recibir
tus campañas de email.
• Ferias. Las ferias dedicadas a las diferentes industrias (Ej: Fitur,
Ficod, Salón del Automóvil, etc.) son un lugar perfecto para generar
ventas, pero también para conseguir nuevos contactos de calidad
que incluir en tu lista.
• Seminarios. La organización de seminarios es una gran
oportunidad de fortalecer las relaciones así como ofrecer un
mayor valor a tus clientes. Es también una buena oportunidad
para que consigas sus emails de contacto así como el permiso
para suscribirlos a la newsletter de tu empresa.
• Puntos de venta. Los negocios minoristas tienen la oportunidad
de interactuar más de cerca con los clientes directos y obtener sus
datos para incluirlos en tu base de datos. Es muy sencillo añadir
algún elemento visual que ofrezca la posibilidad de suscribirse
a tu newsletter. Asegúrate siempre de incluir los beneficios
de pertenecer a la lista como, por ejemplo, recibir cupones de
descuento, novedades, contenidos de valor añadido, etc.
• Eventos. Eventos, fiestas, conciertos, inauguraciones y cualquier
tipo de ocasión en la que se reúne a un grupo de personas es
un buen momento para hacer crecer la lista de tus contactos.
Si organizas cualquiera de estos eventos, es una buena idea
que ofrezcas formularios de suscripción para obtener valiosa
información.
• Postales. Para todos aquellos contactos de los que tienes los
datos físicos pero no la cuenta de email, envía una carta o postal
física con la dirección de tu web y los beneficios de unirse a la
lista para recibir tu newsletter.
• Catálogos. Los catálogos con tus productos, ya sean físicos o
electrónicos, son un buen lugar para promocionar tu newsletter
y sus beneficios.
• Email transaccional. Procura que todos los empleados de tu
empresa que tengan algún tipo de contacto directo con clientes
tengan en su firma un enlace para suscribirse a vuestra newsletter.
Una vez que tienes la lista en construcción, el siguiente paso
es la segmentación de la lista. Es muy importante organizar
tus contactos en diferentes grupos, ya sea por edad, zona geográfica,
idioma, tipo de producto que compraron, etc. No todas las
campañas que envíes serán relevantes para toda la lista, por lo
que esta segmentación te llevará a conseguir unos resultados y
ratios de conversión mucho más altos.
Es fundamental que consigas la información relevante de tus
contactos a través de los formularios de suscripción, además de
datos del comportamiento de estos usuarios medido en emails
abiertos, clicks y conversiones, ya que no es lo mismo el marketing
que se debe realizar a los usuarios más entusiastas que a los más
inactivos. Cuanto más enfocada y relevante sea la campaña de
email marketing, mejores serán los resultados que obtendrás,
por eso la correcta segmentación de las listas es un factor clave
para conseguir ser un buen email marketer.
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