Aunque la usabilidad utiliza como fuente de información la investigación cualitativa y la analítica web nunca podrá sustituir a
aquella, lo cierto es que ambas disciplinas están encontrando un
punto en común.
Herramientas como Google Website Optimizer o Test and Target
de Omniture permiten realizar “experimentos” donde son los
propios usuarios (una muestra de ellos) los que indican qué
elementos de la página web les resultan más adecuados. Lo
que ofrecen estas herramientas es una forma sencilla de colocar
varias versiones del contenido en tu web (fotos, titulares, módulos
completos... ) y una estadística que nos indica qué versión ha tenido
mejores resultados (más click, más ventas…).
De esta manera puedes mejorar tu web y tomar decisiones
basadas en lo que los propios usuarios hacen, y que el resultado
sea fácil de navegar, limpio de dificultades y mensajes
irrelevantes.
No hay comentarios:
Publicar un comentario