Social Media

Con la llegada de los medios sociales y la web 2.0, la analítica web comienza a mirar fuera de los límites de la propia web. El contenido, que antes vivía siempre encerrado bajo un dominio concreto, ahora se puede compartir, comentar, enlazar, reutilizar, etc. La analítica web está desarrollando nuevos modelos que ayuden a comprender estos medios: estadísticas de suscriptores de RSS, medición de visionado de vídeos, análisis de redes sociales y de la forma en que unos usuarios ejercen influencia sobre otros… Todavía está muy al principio, pero probablemente el campo que más avance en los próximos años sea precisamente éste. Como analista, tienes que abandonar la cultura site centric para buscar nuevas métricas como: relevancia, influencia, comunidad… Se trata de “medir la conversación” más que “medir el tráfico”. Es un cambio sustancial pero imprescindible cara al futuro.