Ser un community manager

Comunidades virtuales, redes sociales y otros menesteres IKEA lanzó a finales de 2008 dos comunidades. La primera, elHogar.de, exclusivamente española y dirigida a que los clientes orgullosos de su Hogar IKEA compartan fotografías, información y trucos. IKEA Business, en cambio, nació para los profesionales que ponen especial hincapié en la creación de espacios en sus empresas. ¿Tener creados estos espacios de participación crea comunidad? ¿Hace el hábito al monje? Las comunidades virtuales son espacios de colaboración entre miembros que tienen algún rasgo identitario en común o lo crean por la pertenencia misma al dicho grupo. A diferencia de las redes sociales, donde lo crucial es la relación que se establece entre sus miembros, las comunidades tienen algo más de racional y/o emocional que viene determinado por su Misión. En este sentido, Facebook o LinkedIn son redes sociales y los grupos que se forman en ellos pueden llegar a ser comunidades.