Javier Celaya describe Internet como un “tsunami creativo”, en el capítulo
introductorio del ensayo “web 2.0 y Empresa” (Manual de aplicación
en entornos corporativos. Asociación Nacional de Empresas de Internet,
2008). Efectivamente, Internet, o más bien el uso de Internet, supone
un movimiento a una velocidad vertiginosa que adopta, procesa y
transforma la realidad a diario. Las empresas están presentes en esta
realidad porque es donde habitan sus clientes, tanto los actuales como
los potenciales. Requiere, por tanto, que éstas estén atentas a los cambios
que se están produciendo.
Hablaremos de la web 2.0 como una etapa o fase en la evolución
en la que la parte importante no es el número sino la actitud que la
persona de la empresa tenga para asumir estos cambios.
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