IDIC (Identify, Differentiate, Interact, Customize)
Son los cuatro puntos cardinales sobre los que debe basarse una gestión inteligente
de clientes.
IMPLANT
Equipo completo de una compañía dedicado a trabajar para un cliente específico.
INFORMATION ANXIETY
Ansiedad de información.
INFORMATION SOCIETY
Sociedad de la información.
INNOVACIÓN
La gestión de la innovación de una Empresa tiene por objeto crear los productos
adecuados para el mercado en los plazos oportunos, utilizando las tecnologías más
apropiadas y ofreciendo la mejor calidad posible con los costes más bajos. Implica a
todas las áreas de la Empresa, teniendo en el personal el componente de mayor peso
y en la tecnología, la variable que aporta más elementos de diferenciación. Una
cultura Empresarial orientada hacia la tecnología y la innovación se caracteriza
porque no tiene temor a invertir. El valor añadido de los productos procede de la
tecnología.
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