Marketing na área de serviços

Qual foi a última vez que seu médico ligou, só para ver como você estava? 99% das pessoas responderia ‘nunca’. Pois um dentista americano aumentou consideravelmente os negócios no seu consul- tório da forma mais simples – telefonando. Ele investe uma hora do seu dia (mesmo com a agenda completamente lotada) ligando pessoalmente para os pacientes do dia anterior, só para perguntar como estão. O uso constante deste Marketing de Relacionamento lhe trouxe dezenas de indicações, e hoje seu consultório está indo de vento em popa. Uma tática fácil de utilizar por qualquer um.