Parceria faz construtora vender mais

Esta quem mandou foi o Luiz Flavio (luizflavio@dege.com.br), uma idéia extraída do caderno de Negócios e Oportunidades do jornal Estado de Minas. Obrigado, Luiz! É uma iniciativa de marketing diferente e que vem dando resultado na venda de apartamentos, lançada pela Construtora Primacasa. Trata- se do PAV - Programa de Aumento de Vendas -, que consiste em parcerias com o comércio. Os lojistas se transformam em agentes de divulgação dos produtos da construtora. Por ter portas abertas e estar sempre com contato com as pessoas da comunidade, além de conhecê- las melhor, os comerciantes identificam e indicam os clientes - potenciais compradores de um apartamento. Em contra-partida, a construtora oferece apoio publicitário e de marketing, juntamente com material promocional, para que o comerciante conveniado possa divulgar o seu negócio e provocar maior movimentação e vendas também em seu estabelecimento comercial. Com isso, a Primacasa conseguiu superar a sua meta de vendas. No primeiro trimestre a construtora
obteve um crescimento de 30%, em relação ao mesmo período do ano anterior. Bruno Fiúza, Gerente Comercial da empresa, ressalta que as vendas foram realizados num mercado que, embora venha se apresentando crescente, continua instável.

Pudim que virou milhas

Você já deve saber que os americanos adoram cupons. Qualquer coisa que economize centavos é bem-vinda. Pois agora eles têm um novo herói – o engenheiro civil David Phillips. David queria levar sua família (esposa e dois filhos) para passar as férias na Europa, quando descobriu que a empresa Healthy Choice havia criado uma promoção que dava 500 milhas para cada produto da empresa comprado. A coisa era simples: bastava recortar o código de barras do produto, enviar pelo correio e receber um certificado em casa. David fez alguns cálculos rápidos, releu várias vezes as regras da promoção, e saiu como um maluco comprando todos as caixas de pudim que ele encontrava pela frente (cada uma delas a 25 centavos). Foi em supermercados, lojas, atacadistas, etc. Gastou 3.150 dólares, comprou mais de 12.000 caixas de pudim, e encontrou um problema: como recortar todos aqueles cupons? Simples: ele falou com o Exército da Salvação – em troca da comida (os próprios pudins), o pessoal do E.S. recortaria os cupons para ele. Moral da história: ele acabou com 1,2 milhões de milhas, o suficiente para ir e voltar 31 vezes à Europa. Para terminar, ele ainda conseguiu descontar 815 dólares do seu imposto de renda, pela ‘doação’ que ele fez para o Exército da Salvação. Nada mal, hein? A Healthy Choice foi muito honesta – deu as milhas sem reclamar. Mas com certeza vão repensar as regras de seus concursos da próxima vez.

Telefone com teclas especiais

Aqui vai uma idéia simples de marketing, que o consultor Paulo Angelim (pauloangelim@uol.com.br também responsável pela coluna Caleidoscópio na revista Venda Mais) aplicou em um de seus clientes da consultoria. Ainda não vimos ela sendo aplicada em lugar algum. Seu cliente, uma concessionária Volkswagen do Ceará, estava enfrentando dificuldades na venda de peças, perdendo algumas vendas para a concorrência. Eles tiveram então a idéia de colocar, gratuita- mente, nos principais clientes da concessionária (oficinas mecânicas), um telefone com 14 botões de memória. Um deles estava programado para o 0800 do setor de peças, outros três para os outros departamen- tos da concessionária, e os dez restantes, com telefones úteis de emer- gência e informações. Tudo devidamente indicado por um adesivo colado no console. Agora, o cliente quando quer ligar para a concessi- onária, tira o fone do gancho, e aperta apenas um botão. Simples e rápido. As vendas aumentaram logo na primeira semana. E a concessio- nária está comprando mais telefones. Grande idéia, Paulo – obrigado!

Bem casado

Quem disse que a Internet ia acabar com os intermediários? Se você já casou, sabe a complicação que é cuidar de todos os detalhes necessários para que a festa seja aquilo que todo mundo espera – e dentro do orçamento (quem paga ainda é o pai da noiva, ou isso já saiu de moda?). De qualquer forma, aproveitando mais esse nicho, acaba de ser lançado o site Bem Casado: www.bemcasado.com.br. Mais uma boa idéia que pode ser adaptada a uma série de outras coisas (nascimentos, funerais, etc.). Só tenha cuidado na hora de escolher o nome: acho que www.bemmorto.com.br não vai pegar muito bem.

Dr. Pam

Miriam Moraes Parmezani (pam@pam-online.com.br) é assessora de Marketing do PAM - Paraná Assistência Médica Ltda, que opera Planos de Saúde em Maringá. Ela escreve para contar sobre o “Dr. PAM”. Esse projeto nasceu em 1994 para aproximar o PAM da comunidade, proporcionando atendimento gratuito à população, fornecendo dicas importantes para que se tenha mais qualidade de vida. Além disso, fortalece a marca PAM em seu mercado de atua- ção e permite montar um banco de dados. O projeto funciona assim: eles montam o “Q.G.” do Dr. PAM com auxiliares de enfermagem, computador, impressora, balança e material informativo. O partici- pante é cadastrado. Em seguida é aferida a sua pressão arterial.
Após isso, ele sobe na balança, é pesado, medido e seus dados são cadastrados no computador em um programa criado especificamente para o Dr. PAM. O programa calcula o IMC (Índice de Massa Corpórea) e emite um relatório sobre a situação do participante:
peso baixo, peso normal, excesso de peso, obesidade ou obesidade excessiva. O relatório também contém dicas de alimentação e qualidade de vida. (A pressão arterial e o Peso Ideal são atividades fixas, mas eles sempre contam com uma ou duas atividades extras como: Glicemia, Orientação para o auto-exame das mamas - Preven- ção Câncer de Mama - e tipagem sangüínea). É emitido, também na hora, um cartão de “Futuro - Beneficiário PAM” - ao apresentá-lo no Centro Médico do PAM, o portador tem direito a consultas a preços simbólicos em várias especialidades médicas. O cartão tem validade de 3 meses. Durante este período o prospect tem possibili- dade de conhecer de perto os serviços e optar por ser Beneficiário - neste caso, tem descontos especiais. Obrigado pela idéia, Miriam!

Viasoft recicla lixo

Dulce, assistente de Marketing da Viasoft Informática, de Pato Branco- PR, escreve para contar que a empresa na qual trabalha iniciou no ano passado um projeto de lixo reciclável no bairro em que está localizada.
A empresa compra sacos de lixo na cor vermelha, para que somente o caminhão do reciclável os leve, e os funcionários distribuem esses sacos aos sábados, junto com um panfleto que explica tudo: o que separar para o reciclável, o que fazer para diminuir o lixo orgânico. Os objetivos desse programa: criar o hábito nas pessoas (as crianças são as que mais colaboram); preservar a natureza; divulgar a empresa e melhorar a qualidade de vida das pessoas. O jornal local “Diário do Povo” e a TV mostraram entrevistas e reportagens, divulgando ainda mais a Viasoft, que também já conta com um programa de MKT Interno. Por exemplo, eles oferecem bolachas, balas, café, suco, chimarrão, chá e água mineral para os funcionários. Há uma festa no dia do trabalhador onde são escolhidos: o funcionário “companheiro” de toda hora, o palhação, o caxias e o novato mais destacado. Existe também um campeonato interno anual de xadrez - este ano, o prêmio para o primeiro colocado é 2 dias num Hotel Fazenda com acompanhante + um celular pré-pago. Este campeonato visa a integração do pessoal, onde todos jogam contra todos. Obrigado pela participação, Dulce!

Central Moto Táxi inova em Piracicaba

O pessoal da Central Moto Táxi e Entrega está operando uma verdadeira revolução no setor, pelo menos em Piracicaba (cerca e 400 mil habitantes), no interior de SP. Na cidade existem 10 agências que prestam estes serviços a passageiros freqüentes, com cerca de 300 chamadas cada em média. Gláucio Rodrigues (qgaraujo@zaz.com.br) escreve para contar que eles montaram um banco de dados, para conhecer os usuários mais freqüentes, perfil do usuário típico, identificar áreas com mais chamadas, desempenho por motociclista, etc. Hoje eles contam com um banco de dados com mais de 10. 000 clientes cadastrados e um mailing sedutor para várias empresas, também clientes da Central, que terceirizam as entregas de pequenos volumes. Essas empresas têm interesse em divulgar seus negócios usando o mailing da Central, além de algumas áreas de mídia alternativa criadas para divulgação: coletes, capacetes, motos, etc. Também criaram um cartão de fidelização, que dá ao portador o preço mínimo por corrida R$ 2,00, não importando a distância. Desde que a pessoa passe todas as informações solicitadas para cadastro, terá desconto também das empresas associadas da Central (floriculturas , pizzarias, casas de refeições congeladas e outras). Antes a agência recebia R$ 5,00/dia de cada motociclista e este ficava com o bolo de todas as corridas que conseguisse fazer no dia. No novo formato da empresa, a Central fica com 25% sobre o total de corridas atendidas pelo seu telefone. Agora também estão investindo para atender empresas que trabalham com Internet e precisam de ajuda na logística (entrega, principalmente). É isso aíparabéns pelo trabalho e criatividade,
Gláucio!