Estrategias competitivas - Posiciones competitivas (I)

Las compañías que compiten en un mercado meta específico, en cualquier momento, tienen objetivos y recursos diferentes. Algunas empresas son grandes y otras pequeñas; algunas cuentan con muchos recursos y otras dependen de partidas presupuestales; algunas son antiguas y establecidas, otras son nuevas yfrescas; algunas otras luchan por conseguir un rápido crecimiento de su participación de mercado, otras buscan utilidades a largo plazo. Además, las compañías ocupan distintas posiciones competitivas en el mercado meta.

Líder de mercado Empresa en una
industria que tiene la mayor
participación de mercado.

Estrategias competitivas básicas (V)

Es atractiva clasificar a las estrategias competitivas como disciplinas de valor, ya que definen a la estrategia de marketing en términos de la búsqueda tenaz de la entrega de un valor superior para los clientes. Cada disciplina de valor define una forma específica de establecer relaciones duraderas con los clientes.

Estrategias competitivas básicas (IV)

De forma similar, los hoteles Ritz-Carlton también desean ser eficientes y utilizar las últimas tecnologías. Sin embargo, lo que realmente distingue a la cadena de hoteles de lujo es su intimidad con los clientes. Ritz-Carlton crea experiencias diseñadas para mimar a los clientes:

Hospédese en cualquier hotel Ritz-Carlton del mundo, y le sorprenderá la forma en que los empleados del hotel anticipan su más ligera necesidad. Sin siquiera preguntar, ellos parecen saber que usted desea una habitación donde no se puede fumar, con una cama king-size, con una almohada que no provoque alergias y un desayuno con café descafeinado en su habitación. ¿De qué manera hace esta magia el Ritz-Carlton? En el corazón del sistema existe una gigantesca base de datos de clientes que contiene información reunida a través de las observaciones de los empleados del hotel. Cada día, el personal del hotel, desde las personas que atienden el mostrador hasta las que realizan el mantenimiento y la limpieza, registra discretamente los hábitos, gustos y aversiones únicos de cada huésped en pequeñas "hojas de preferencias de los huéspedes". Luego, estas observaciones se transfieren a una "base de datos de preferencias de los huéspedes" de toda la corporación. Cada mañana, un "historiador de huéspedes" en cada hotel revisa los archivos de los huéspedes que están por llegar y que se han hospedado anteriormente en un hotel Ritz-Carlton, y prepara una lista de detalles adicionales que podrían deleitar a cada huésped. Los huéspedes han respondido con intensidad a este servicio individualizado. Desde que inauguró el sistema del historial de los huéspedes, Ritz-Carlton ha incrementado su retención de clientes en un 23 por ciento. Un sorprendente 95 por ciento de los huéspedes que abandonan el hotel reportan que su estancia ha sido una experiencia realmente memorable.

Marketing Selecto: Creación de intimidad con los clientes

Estrategias competitivas básicas (III)

Existen compañías que siguen con éxito más de una disciplina de valor al mismo tiempo. Por ejemplo, FedEx sobresale tanto en la excelencia operativa como en la intimidad con el cliente. Sin embargo, este tipo de compañías son poco comunes, pues sólo unas cuantas empresas logran ser las mejores en más de una de estas disciplinas. Al tratar de ser buena en todas las disciplinas de valor, una compañía generalmente termina por no ser la mejor en ninguna.

Treacy y Wiersema han encontrado que las mejores compañías se enfocan y sobresalen en una sola disciplina de valor, y al mismo tiempo cumplen las normas de la industria en las otras dos. Este tipo de compañías diseñan toda su red de transferencia de valor para apoyar plenamente la disciplina elegida. Por ejemplo, Wal-Mart sabe que la intimidad con los clientes y el liderazgo de producto son importantes. En comparación con otros vendedores de descuento, como Kmart, ofrece un servicio al cliente muy bueno y un excelente surtido de productos. Sin embargo, ofrece menos servicios al cliente y un menor surtido de productos que Nordstrom y Eddie Bauer, que buscan la intimidad con los clientes. Por otro lado, Wal-Mart se concentra de manera obsesiva en la excelencia operativa, esto es, en reducir costos y modernizar su proceso desde el pedido hasta la entrega, para que los clientes tengan la posibilidad de adquirir sólo los productos correctos a los precios más bajos.

Estrategias competitivas básicas - Liderazgo de producto

La compañía proporciona un valor superior al ofrecer un caudal continuo de productos o servicios innovadores. La empresa busca que incluso sus productos competitivos se vuelvan obsoletos. Los líderes de producto están abiertos a nuevas ideas, buscan incansablemente nuevas soluciones, y trabajan para elaborar nuevos productos y venderlos con rapidez; atienden clientes que desean productos y servicios modernos, sin importar los costos en términos de precio o inconveniencia. Algunos ejemplos son Microsoft e Intel.

Estrategias competitivas básicas - Intimidad con los clientes

La compañía ofrece un valor superior al segmentar con precisión sus mercados y ajustar sus productos o servicios para que coincidan exactamente con las necesidades de clientes meta. La compañía se especializa en satisfacer las necesidades únicas de los clientes por medio de una relación cercana con ellos y un conocimiento íntimo de los mismos; conforma bases de datos detalladas de los clientes para segmentar y ubicar sus metas, y fortalece a su personal de marketing para responder con rapidez a las necesidades de los clientes.

Las compañías que establecen relaciones íntimas con los clientes atienden a aquellos que están dispuestos apagar un precio alto por obtener justamente lo que desean. Estas empresas harán casi cualquier cosa para lograr la lealtad del cliente a largo plazo y para capturar valor de por vida del cliente. Algunos ejemplos son Nordstrom, Ritz-Carlton, Sony, Lexus, American Express y British Airways (véase Marketing real 17.1).

Estrategias competitivas básicas - Excelencia operativa

La compañía entrega valor superior al encabezar su industria en precio y conveniencia. La empresa trabaja para reducir costos y para crear un sistema de entrega de valor eficiente; atiende a clientes que desean productos o servicios confiables y de buena calidad, pero a precios bajos y con facilidad. Algunos ejemplos son Wal-Mart, Washington Mutual, Southwest Airlines y Dell.

Estrategias competitivas básicas (II)

Es muy probable que las compañías que siguen una estrategia clara (alguna de las anteriores) tengan un buen desempeño. La empresa que aplica mejor esta estrategia es la que obtendrá la mayor parte de las utilidades. No obstante, las compañías que no siguen una estrategia clara -las empresas que se quedan a la mitad del camino- obtienen menos utilidades.

Sears, Holiday Inn y Kmart enfrentaron tiempos difíciles al no destacarse por tener los costos más bajos, ni el valor percibido más alto, ni por ser los mejores en prestar servicio a algún segmento de mercado. Las empresas que se quedan a la mitad del camino tratan de ser buenas en todos los aspectos estratégicos, pero, al final, no logran destacar en ningún rubro.
Más recientemente, dos consultores de marketing, Michael Treacy y Fred Wiersema, ofrecieron una nueva clasificación de las estrategias de marketing competitivas.10 Ellos consideran que las compañías logran posiciones de liderazgo al entregar un valor superior a sus clientes. Las compañías pueden seguir una de tres estrategias -llamadas disciplinas de valorpara entregar valor superior a los clientes, y son las siguientes:

Estrategias competitivas básicas - Enfoque

En este caso, la compañía concentra sus esfuerzos en atender bien a unos cuantos segmentos de mercado, en lugar de ir en busca de todo el mercado. Por ejemplo, Ritz-Carlton se enfoca en el 5 por ciento más adinerado de las personas que viajan por negocios o por placer. El fabricante de vidrio AFG Industries se concentra en usuarios de vidrio templado y de color; fabrica el 70 por ciento del vidrio para las puertas de los hornos de microondas y el 75 por ciento del vidrio para puertas de duchas y cubiertas de mesas de jardín. De manera similar, Hohner posee un increíble 85 por ciento del mercado de las armónicas.

Estrategias competitivas básicas - Diferenciación

Aquí la compañía se concentra en crear una línea de producto y un programa de marketing altamente diferenciados para surgir como líder de clase de la industria. La mayoría de los clientes prefieren poseer esta marca si su precio no es demasiado alto. IBM y Caterpillar utilizan esta estrategia en productos y servicios de tecnología de la información y equipo pesado de construcción, respectivamente.

Estrategias competitivas básicas - Liderazgo de costo completo

En este caso, la compañía trabaja arduamente para lograr los costos de producción y distribución más bajos. Los menores costos le permiten fijar precios más bajos que sus competidores y con un amplio margen de participación de mercado. Texas Instruments, Dell y Wal-Mart son destacados practicantes de esta estrategia.

Estrategias competitivas básicas

Hace más de dos décadas, Michael Porter sugirió cuatro estrategias básicas competitivas de posicionamiento que las compañías podían adoptar: tres estrategias ganadoras y una perdedora.
Las tres estrategias ganadoras son:

Estrategias competitivas - Modelos de estrategia de marketing (III)

Lo importante es que existen muchos enfoques para desarrollar una estrategia de marketing competitiva que sea eficaz. Siembre habrá una tensión constante entre el marketing proyectado y la parte creativa. Es más fácil aprender la porción proyectada del marketing, que ha ocupado la mayor parte de nuestra atención en este libro. Pero también hemos visto cómo la creatividad y la pasión del marketing en las estrategias de muchas de las compañías que hemos estudiado -ya sean pequeñas o grandes, nuevas o maduras- han ayudado a conseguir y mantener el éxito en el mercado. Con esto en mente, ahora analizaremos las principales estrategias de marketing competitivas que las compañías tienen a su disposición.

Modelos de estrategia de marketing - Marketing intraempresarial

Muchas compañías grandes y maduras quedan atrapadas en el marketing proyectado; absorben las últimas cifras de Nielsen, escudriñan reportes de investigación de mercado, y tratan de ajustar sus estrategias y programas competitivos.
Estas compañías en ocasiones pierden la creatividad y la pasión de marketing que tenían en un principio. Ahora necesitan reestablecer dentro de sus empresas el espíritu empresarial y las acciones que las llevaron inicialmente al éxito; necesitan fomentar la iniciativa y el "sentimiento" intraempresarial a nivel local; necesitan refrescar sus estrategias de marketing y probar nuevos métodos. Sus gerentes de marca y de producto necesitan salir de la oficina, empezar a vivir con sus clientes y visualizar formas nuevas y creativas para
añadir valor ala vida los clientes.

Conoce seis mensajes ocultos en logos de grandes marcas

Las grandes marcas siempre se preocupan por tener un logotipo perfectamente reconocible, un símbolo que se grabe en nuestro cerebro y que identifiquemos en décimas de segundo cada vez que aparezca ante nuestros ojos.

Sin embargo, a pesar de estar muy familiarizados con ellos, no siempre conocemos los orígenes y el significado de esos logos. En el blog All Tech Buzz encontramos una interesante recopilación de mensajes ocultos en esas composiciones.

Uno de los más famosos, sin duda alguna, es el que puedes ver sobre estas líneas: el de BMW, el fabricante alemán de automóviles. Las siglas corresponden a Bayerische Motoren Werke (Fábricas bávaras de motores) y los colores blanco y azul de la parte central son precisamente los de la bandera de Baviera. Dividiendo ese círculo en cuatro partes iguales se intenta evocar una hélice de avión girando en el cielo: es un guiño al pasado de la marca, que produjo motores para el ejército de su país durante la II Guerra Mundial.

La firma Cisco es puntera en el mundo de las telecomunicaciones. No sólo toma su nombre de su ciudad de nacimiento, San Francisco; sino que además las nueve rayas verticales de su símbolo recuerdan al célebre puente de la urbe californiana.

El logotipo de Toyota, fabricante de automóviles originario de Japón, está formado por tres elipses. Uno representa al cliente, otro al producto y otro al progreso tecnológico. Pero además, si pones atención, verás que es posible encontrar en ese símbolo todas y cada una de las letras de la palabra 'Toyota'.

En la industria de la paquetería, la americana FedEx es una de las grandes referencias a nivel mundial. Su nombre actual es una abreviatura del original, 'Federal Express'. ¿Eres capaz de encontrar el mensaje escondido en su logotipo? Fíjate bien en el espacio entre la segunda 'E' y la 'X': se forma una flecha que pretende representar la rapidez y eficacia de esta compañía.

La japonesa Yamaha abarca muchos y variados ámbitos de negocio. Pero su logotipo nos transporta a sus orígenes, la fabricación de pianos. ¿Alguna vez te habías fijado en que son tres diapasonescruzados?

El logotipo de Audi no podría ser más sencillo: cuatro círculos enlazados entre sí. ¿Cuál es su significado? Cada uno representa una de las compañías que se fusionaron para dar origen a Audi en el año 1932: Audi, DKW, Horch y Wanderer.

Modelos de estrategia de marketing - Marketing proyectado

Conforme las compañías pequeñas logran el éxito, de manera inevitable pasan a un marketing más proyectado. Las empresas desarrollan estrategias formales de marketing y se adhieren a ellas estrechamente. Boston Beer ahora emplea a más de 175 vendedores y cuenta con un departamento del marketing que realiza investigación de mercado y planea estrategias. A pesar de que la estrategia de Boston Beer es mucho menos formal y elaborada que la de su fuerte competidor Anheuser-Busch, ha adoptado algunas de las herramientas que utilizan las compañías que realizan el marketing de manera profesional.

Modelos de estrategia de marketing - Marketing empresarial

La mayoría de las compañías nacen por iniciativa de individuos que viven de su ingenio. Ellos visualizan una oportunidad, idean estrategias flexibles en el dorso de sobres y tocan cada puerta para atraer la atención. Jim Koch, fundador de Boston Beer Company, cuya cerveza Samuel Adams se ha convertido en una de las cervezas microdestiladas más vendidas, inició en 1984 llevando botellas de Samuel Adams de un bar a otro para convencer a los cantineros de que la vendieran. Incluso los engatusaba para que añadieran la cerveza Samuel Adams a sus menús. Durante 10 años no pudo pagar publicidad, y vendía su cerveza por medio de ventas directas y relaciones públicas con gente común. Sin embargo, en la actualidad su negocio gana más de $230 millones, lo que lo convierte el líder de más de 1000 competidores en el mercado de la cerveza microdestilada.

Estrategias competitivas - Modelos de estrategia de marketing (II)

Las compañías también enfrentan de diferente manera el proceso de planeación de la estrategia. Muchas compañías grandes desarrollan estrategias formales de marketing competitivas y las ejecutan religiosamente. Sin embargo, otras empresas desarrollan estrategias de un modo menos formal y ordenado. Algunas compañías, como Harley-Davidson, Virgin Atlantic Airways y la unidad Mini de BMW, tuvieron éxito al violar muchas de las "reglas" de la estrategia de marketing. Estas compañías no cuentan con grandes departamentos de marketing, ni realizan una costosa investigación de mercados, ni especifican estrategias competitivas elaboradas y tampoco gastan grandes sumas de dinero en publicidad. En lugar de ello, diseñan estrategias sobre la marcha, estiran sus limitados recursos, viven cerca de sus clientes y crean soluciones más satisfactorias para las necesidades de estos últimos. Esas compañías forman clubes de compradores, emplean el marketing de rumor y se enfocan en conseguir la lealtad del cliente. Parece que no todo el marketing debe seguir los pasos de gigantes del marketing como IBM y Procter & Gamble.

De hecho, los modelos de la estrategia y la práctica de marketing a menudo atraviesan tres etapas: el marketing empresarial, el marketing proyectado y el marketing intraempresarial

Estrategias competitivas - Modelos de estrategia de marketing (I)

No existe una estrategia que sea la mejor para todas las compañías. Cada empresa debe determinar qué es lo más razonable de acuerdo con su posición dentro de la industria y sus objetivos, oportunidades y recursos. Incluso dentro de una compañía se requieren distintas estrategias para diferentes negocios o productos. Johnson & Johnson utiliza una estrategia de marketing para sus principales marcas en mercados estables de consumidores, y una estrategia de marketing diferente para sus nuevos negocios y productos de alta tecnología destinados al cuidado de la salud.

Estrategias competitivas

Una vez que ha identificado y evaluado a sus principales competidores, la compañía debe diseñar amplias estrategias de marketing, que le permitan lograr una ventaja competitiva ofreciendo un valor superior al cliente. Pero, ¿cuáles estrategias de marketing amplias podría usar la compañía? ¿Cuáles son mejores para una compañía en particular, o para las distintas divisiones y productos de la compañía?

Diseño de un sistema de inteligencia competitivo (II)

Con este sistema, los gerentes de la compañía reciben información oportuna sobre los competidores en forma de llamadas telefónicas, correos electrónicos, boletines, notas de prensa y reportes. Además, los gerentes se podrán conectar al sistema cuando necesiten interpretar el movimiento repentino de un competidor, cuando deseen conocer las debilidades y fortalezas de un competidor, o cuando necesiten saber cómo responderá un competidor ante un movimiento planeado de la compañía.

Las compañías más pequeñas que no están en condiciones de costear el establecimiento de oficinas formales de inteligencia competitiva tienen la posibilidad de asignar ejecutivos específicos para que observen a competidores específicos. Por ejemplo, un gerente que haya trabajado para un competidor podrá seguirlo de cerca y convertirse en el "experto interno" de este competidor. Cualquier gerente que necesite conocer la forma de pensar de un competidor específico podría ponerse en contacto con el experto interno asignado.

MARKETING PROGRAMÁTICO: la tecnología como aliada para las campañas publicitarias

• El 68% de los ejecutivos senior de marketing creen que sumar un socio tecnológico en su relación con la agencia, ayudaría a maximizar el Retorno de Inversión de Marketing (ROI)


Latinoamérica, Junio de 2016. The CMO Club, comunidad formada por los más comprometidos y destacados ejecutivos senior de marketing en el mundo, y MediaMath, compañía global de tecnología que empodera a los profesionales del marketing, anunciaron el lanzamiento de un nuevo estudio que revela cómo los CMO están aumentando el Retorno de Inversión (ROI) medible, más allá de programas de medios. El informe de investigación revela una dinámica emergente enfocada en el acercamiento de los CMO a la tecnología, transformando la "publicidad programática" en "marketing programático".

El documento titulado "Cómo desarrollar el modelo de asociación con su agencia para lograr el éxito programático" detalla puntos de vista obtenidos en una encuesta realizada a más de 70 miembros del The CMO Club, quienes son CMO y ejecutivos de marketing con más de un millón de dólares de presupuesto. La investigación también incluyó entrevistas uno a uno con líderes de marcas globales como Chili’s, Western Unión y los Hoteles Hilton.

En este informe, los CMO comparten cómo están utilizando la tecnología para extraer y aprovechar insights en tiempo real que se adapten a un contexto específico, y le permitan identificar mensajes relevantes para sus clientes a través de múltiples canales, para impulsar un mayor Retorno de Inversión (ROI). Dustin Bomar, VP de Adquisiciones Digitales en Hilton Worldwide, comentó: "Uno tiene que estar cómodo con la toma de decisiones de optimización en el Retorno de Inversión (ROI), y tienes que estar cómodo con la data. Ese ha sido nuestro mayor cambio".

Programmatic es la creación de un nuevo e interdependiente ecosistema entre marcas, agencias y socios tecnológicos. El 70 por ciento de los CMO encuestados, clasifica la colaboración entre los proveedores de tecnología y las agencias de marketing como "Muy importante" para su éxito. Jocelyn Hayashi, SVP, Global Agency Practice para MediaMath, comentó: “En este ecosistema de marketing con rápida evolución, las marcas deben incorporar cada vez mejores prácticas programáticas a través de toda su estrategia de marketing, y adquirir un mayor entendimiento de cómo involucrar mejor a las agencias para multiplicar sus esfuerzos y cumplir con sus objetivos".

Los CMO tienen una importante necesidad de socios que profundicen su conocimiento en el uso de data, insights y tecnología, con el fin de impulsar los resultados de negocio. Pete Krainik, CEO y fundador de The CMO Club declaró: "Esta investigación proporciona datos valiosos sobre lo que está sucediendo en el entorno sumamente cambiante del marketing programático. En la medida en que evolucionen los CMO para adoptar un enfoque programático integrado que abarque diversos canales que operen en tiempo real, con insights basados en data, serán actores que cambien las reglas del juego, para crear mayor posicionamiento de marca e incrementar su retorno de inversión (ROI) de marketing".

Para más información: http://bit.ly/1UtT362

Diseño de un sistema de inteligencia competitivo (I)

Hemos descrito los principales tipos de información que las compañías necesitan acerca de sus competidores. Esta información debe recopilarse, interpretarse, distribuirse y utilizarse. El costo en dinero y tiempo que implica reunir inteligencia competitiva es alto, y la compañía debe diseñar sus sistemas de inteligencia de una manera redituable.

El sistema de inteligencia competitiva primero identifica los tipos esenciales de información competitiva y las mejores fuentes de ésta. Luego, el sistema reúne continuamente información del campo (fuerza de ventas, canales, proveedores, empresas de investigación de mercado, asociaciones comerciales, sitios Web) y a partir de datos publicados (publicaciones gubernamentales, discursos, artículos). Luego, el sistema revisa la validez y confiabilidad de la información, la interpreta y la organiza de un modo adecuado. Por último, envía información clave a las personas que toman decisiones importantes y responde las preguntas de los gerentes acerca de los competidores.

Experto colombiano Señalan que lo bueno, bonito y barato es un mito

El marketing actual ya dejó de un lado la famosa frase "bueno, bonito y barato" y lo cambia por el "bueno, bonito y carito", toda vez que el objetivo de las marcas es hacer comprender al cliente por qué el producto o servicio por el que paga tiene un mayor valor.

Lo bueno cuesta. David Gómez, colombiano experto en marketing, afirma que el problema no es costar más, sino que el cliente no entienda el porqué. Por ello considera que la falta de diferenciación de una marca lleva a las compañías a competir por el precio.

"Cuando el cliente no identifica una razón que le justifique por qué debería comprar una marca y no otra, tomará la decisión por el único criterio que puede comparar: el precio. Y competir por precio es un terreno muy peligroso, toda vez que siempre alguien estará dispuesto a bajarlo un poco más que usted. Por eso diferenciarse no es sólo cuestión de supervivencia, sino una alternativa para construir un negocio único y que sea realmente relevante para sus clientes", explica Gómez.

El experto señala que las empresas en Latinoamérica con frecuencia tienden a querer vender barato, impulsando esta costumbre en los consumidores. Es así que agrega que más de la mitad de los mensajes de una empresa en la región sigue la línea de la oferta, promoción o bajo costo.

"Uno no compra un rolex para ver la hora, hay formas más baratas de ver la hora, entonces lo bueno cuesta realmente, porque cuesta tener un soporte técnico, pagar empleados de manera justa, tener garantía y responder por ellas, conservar el medio ambiente usando insumos responsables, todo eso cuesta", dijo Gómez.

Por otro lado, Marcelo Ghio, argentino experto en marketing, explica que las relaciones humanas desencadenan en el cuerpo una serie de reacciones que activan el componente emocional, por eso propone el "Oxitobrands" para crear marcas humanas en un mercado emocional. "Esto tiene que ver con las oxitocinas y la relación afectiva de una marca en un determinado tiempo. Ejemplos como el café Juan Valdez en Colombia o Inca Cola en Perú son marcas que expresan valores humanos positivos y establecen un vínculo de afectividad", explicó Ghio.

En Expocruz
Hoy comienza la 2da versión de EXMA

Expositores. Bajo el slogan "El Futuro del Marketing Hoy" se desarrollará la segunda versión de EXMA Bolivia en el Salón Guarayos de la Fexpocruz. El evento contará con la participación de siete ponentes expertos de renombre internacional, 500 marcas de participantes de primera línea, más de 1.000 asistentes, además que contará con la primera muestra comercial dedicada al sector.

Entre los temas a tratarse en el evento están: marketing digital, neuromarketing, marketing de experiencias, desing thinking, brandins, oxitobrands y otros.

Video Expertos enseñarán en EXMA como aprovechar al máximo el marketing

Bajo el concepto El futuro del marketing hoy, siete expertos internacionales enseñarán cómo aprovechar al máximo las nuevas herramientas y tendencias del marketing en la segunda versión de la Expo Marketing (EXMA) Bolivia.

Innovación, design thinking, marketing de experiencias, marketing digital, serán algunos de los temas que abordarán los expositores (más información en el vídeo).

“El objetivo del evento es fortalecer el sector, mejorar la calidad de los profesionales, generar una comunidad activa, desarrollar nuevas experiencias y lograr vínculos entre empresas y profesionales”, expresó Gabriela Thellaeche, directora de EXMA Bolivia.

En el evento, que se realizará en el salón Guarayo de Fexpocruz mañana, 7 de junio, se espera la participación de 1.000 profesionales de alrededor de 500 empresas nacionales y extranjeras.

Durante la conferencia de prensa de presentación del evento, además se comunicó la alianza estratégica entre EXMA BOLIVIA y Fexpocruz para desarrollar el próximo año una feria sectorial especializada en marketing y publicidad.

"Esta es una oportunidad, no solo para apoyar un evento internacional con gran contenido para el desarrollo de la empresas y las marcas, sino para abrir un espacio para los diversos servicios y novedades que están cambiando la oferta y la forma en la que se hace marketing", dijo Mario Herrera, gerente general de Fexpocruz.

El mobile marketing de Logan llega al país

Desde la pasada semana inició actividades en La Paz la empresa Quantum Mobile SRL, especialista en campañas publicitarias mediante Mobile. La compañía es dirigida en Bolivia por los socios César Salamanca, Carlos Monje y Gerardo Garrett.

Para la presentación llegaron dos representantes de la empresa argentina Logan, líder en mobile marketing; el director de desarrollo de negocios, Ignacio Quintana, y el coordinador regional de ventas, Manuel Ramos Bernard. El mobile marketing es el conjunto de acciones y técnicas de marketing orientadas a los dispositivos móviles.

En la actualidad el 51% de la inversión publicitaria digital en el mundo corresponde específicamente a publicidad mobile, esto se debe a que, en promedio, cada usuario realiza 150 interacciones con su teléfono móvil al día. Esto lo convierte en el medio con mayor presencia en la cotidianidad de las personas.

"Somos representantes oficiales de Logan en Bolivia, la empresa de marketing mobile más grande de Latinoamérica, que opera en Argentina, México, Brasil, Perú, Chile, Guatemala y ahora Bolivia”, manifestó el CEO de Quantum Mobile, César Salamanca.

Logan cuenta con un amplio conocimiento del mercado mobile, lo que le permite implementar las prácticas y estrategias necesarias para maximizar de manera eficiente y creativa el presupuesto de sus clientes. Muchos anunciantes la consideran la empresa de marketing mobile más importante de la región. Es un emprendimiento que desarrolló una red de publicidad móvil con una inversión inicial de 75.000 dólares, encabezada por jóvenes empresarios que crearon un negocio que diseñe campañas para el mundo mobile.

Los socios fundadores son Juan Goldy, Ignacio Álvarez Saez y Manuel Tomé, tres personas muy conocidas en Argentina por su recorrido en grandes empresas de comunicación y publicidad. En Bolivia, Quantum Mobile ofrecerá los servicios de Logan para facilitar a las empresas su paso de la popular era de la información (Facebook y Twitter como líderes) a la actual era de la experiencia, en la que responder las reales necesidades de los usuarios es la prioridad.

Exma 2016 presentará nuevas tendencias globales de marketing

“El Futuro del Marketing Hoy” es el concepto de la segunda versión de Exma, el evento más importante del mundo en marketing, publicidad y social Business en Bolivia que este año abrirá sus puertas el 7 de junio en el salón Guarayo de Fexpocruz en Santa Cruz para más de 1.000 profesionales de unas 500 empresas del país y del exterior, además que contará con la primera muestra comercial dedicada al sector.

Andy Stalman (España), David Gómez (Colombia), Marcelo Ghio (Argentina), Ricardo Perret (México), Cristina Córdova (Colombia), David Castejón (Argentina) y Gaby Castellanos (España) conforman el grupo de expertos y referentes internacionales en el rubro que llegarán a Santa Cruz para hablar de las últimas tendencias.

“Exma es un evento de reconocimiento mundial con presencia en cinco países, que concentra, como ningún otro, a los principales ejecutivos del país, convirtiéndose en el evento anual más influyente en marketing, publicidad, branding, social business e innovación”, aseguró Gabriela Thellaeche, de Thellaeche & Asociados, empresa organizadora del evento.

En Exma 2016 se hablará de innovación, design thinking, marketing de experiencias, marketing digital, diferenciación, neuromarketing, branding y oxitobrands, entre otros serán abordados por dichos expertos.

“El objetivo del evento es fortalecer el sector, mejorar la calidad de los profesionales, generar una comunidad activa, desarrollar nuevas experiencias y lograr vínculos entre empresas y profesionales dentro del país y en el exterior”, apunta la ejecutiva.

En función a la experiencia del año pasado, comenta Thellaeche, el 30% de los participantes son CEO, 25% son gerentes de marketing y comerciales, 15% “brand managers”, 10% propietarios de PYMES, 10% directores creativos, 10% miembros de agencias de publicidad y 5% “community managers”.

“Exma es la primera franquicia de un evento internacional en nuestro país y desde su primera versión ha logrado romper los moldes de los eventos tradicionales del sector, y lo hizo con un rotundo éxito de asistencia. Es la plataforma de mercadeo más grande de Latinoamérica que suma a los máximos referentes empresariales de las marcas y empresas más importantes de la región”, comenta Thellaeche.

Este evento ofrece un escenario de capacitación, es creadora de experiencias y generadora de networking.

Este evento internacional cuenta con el apoyo de más de 100 marcas multinacionales, con una comunidad de más de 30.000 empresarios y ejecutivos que ya ha superado las 10 ediciones a nivel global con más de 100 conferencistas internacionales en sus escenarios.

TEMAS Y EXPOSITORES

Entre otros temas y expositores estarán: Andy Stalman (España) hablará de “Humanoffon, reconociendo lo humano en el On y en el Off line”. Stalman es considerado uno de los mejores especialistas en “branding” del mundo. Ha escrito más de ciento cincuenta artículos sobre Branding, comunicación, diseño y marketing.