• ¿Qué queremos conseguir?
• Queremos tener una comunicación más directa con nuestros clientes
• Queremos escuchar sus inquietudes para mejorar la marca
• Queremos informarlos sobre las nuevas novedades
• ¿Coinciden nuestros objetivos con los de nuestros clientes?
• Decide tus objetivos antes de lanzarte
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