Nestlé killer
Ikea
Ya.com
¿Qué esta pasando?
Se puede opinar desde muchas plataformas,
algunas enormes como Facebook con 471M de
usuarios y una posible repercusión viral
increíble.
Cada uno de nosotros nos podemos convertir
en un medio de comunicación; cualquiera
puede participar
La opinión es independiente
Caso Nestlé
Que ocurrió
Empezó a recibir en Facebook comentarios sobre el origen
del aceite de palma de Indonesia procedente de la
deforestación a raíz de una información de Greenpeace
Varias intervenciones desafortunadas del Community
Manager de Nestlé
Perdida de reputación debido a un efecto viral enorme
Efectos económicos: han dejado de trabajar con el
proveedor.
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