lunes, 30 de junio de 2014

Cómo crear una Estrategia de Inbound Marketing - I

- Paso 1: Definir el plan de acción y la estrategia a seguir 

Antes de actuar debemos planificar con el fin de que los recursos que utilicemos se conviertan en una inversión y no en un gasto, y esta diferenciación se empieza a conseguir haciendo una planificación estratégica previa, y para ello debemos dar respuesta a preguntas como estas: 
¿Cuáles son mis objetivos? 
¿Quién es realmente mi cliente, dónde está y qué le gusta? 
¿De qué recursos dispongo para el plan de acción?
¿Qué hace mi competencia?

SEO

jueves, 26 de junio de 2014

Inbound Marketing

El Inbound Marketing son técnicas que nos permiten llegar a los consumidores de una manera no intrusiva, olvidándonos de acciones que provocan la interrupción de un posible cliente creando una sensación de “me están vendiendo” y en él se utilizan la combinación de varias acciones de Marketing Digital entre las que se encuentran el SEO, marketing de contenidos, la presencia en Redes Sociales, la generación de leads y la analítica web

miércoles, 25 de junio de 2014

Condiciones de las páginas de Facebook

Promociones Si utilizas Facebook para administrar una promoción (como un concurso o apuesta) o enviar comunicaciones acerca de ella, serás responsable de que el funcionamiento de la promoción cumpla la legalidad vigente. Esto incluye las reglas oficiales, los términos de la oferta y los requisitos para optar a la promoción (por ejemplo, restricciones de edad y lugar de residencia), así como el cumplimiento de las normativas que afecten a la promoción y a los premios ofrecidos en ella (por ejemplo, comunicación a las autoridades pertinentes y obtención de los permisos necesarios). 
Ten en cuenta que el cumplimiento de estas normas no implica que la promoción cumpla todos los requisitos legales. Las promociones están sujetas a muchas normativas, así que si no estás seguro de que tu promoción cumpla la legalidad vigente, consulta a un experto. Las promociones de Facebook se deben administrar en aplicaciones que están en Facebook.com, ya sea en la página principal o en una aplicación de una página. 
ii. Las promociones deben incluir lo siguiente: 
a. Una exoneración completa de Facebook de toda responsabilidad por parte de cada concursante o participante. 
b. Un reconocimiento de que la promoción no está patrocinada, avalada, administrada ni asociada en modo alguno a Facebook. c. Un aviso de divulgación que indique que el participante proporciona información a [destinatarios de la información] y no a Facebook. 
  iii. El registro o participación del usuario en la promoción no pueden depender de que realice una acción en ninguna función de Facebook, salvo hacer clic en el botón “Me gusta” de una página, indicar que se encuentra en un establecimiento con página de lugar en Facebook o conectar con tu aplicación. Por ejemplo, no debes condicionar el registro o la participación a acciones como indicar que le gusta una publicación en el muro, o comentar o subir una foto en un muro. 
iv. No debes usar las funciones de Facebook como mecanismo de registro en la promoción o de participación en la misma. Por ejemplo, el acto de hacer clic en el botón "Me gusta" de una página o de registrar una visita en un lugar no pueden suponer que el usuario quede registrado o participe automáticamente en la promoción. 
v. No debes usar las funciones ni las características de Facebook, por ejemplo el botón "Me gusta", como mecanismos de votación para una promoción. vi. No debes notificar a los ganadores por medio de Facebook, por ejemplo, a través de los mensajes, el chat o las publicaciones en perfiles (biografías) o páginas de Facebook.

martes, 24 de junio de 2014

Concursos en Facebook

Desde nuestro perfil personal es desde donde entraremos a buscar la aplicación para hacer la promoción o concurso
Al clicar en “Crear tu propia promoción” accedemos a la página donde explica paso a paso cómo instalar la aplicación Easypromos en una de nuestras páginas de Facebook

lunes, 23 de junio de 2014

domingo, 22 de junio de 2014

sábado, 21 de junio de 2014

Instalar etiqueta de Instagram en la fan page

Instalar etiqueta de Pinterest en la fan page

viernes, 20 de junio de 2014

jueves, 19 de junio de 2014

Indicadores o KPIs en Pinterest

• Número de seguidores
• Número de likes
• Número de repins
• Herramientas: Pinpuff, Pinreach, Pintics, Pinerly, google analytics…

miércoles, 18 de junio de 2014

Indicadores o KPIs en YouTube

• Reproducciones
• Número de recomendaciones
• Número de comentarios
• Número de visitas a nuestro site desde YouTube…
• Herramientas: Alertas de youtube, google analytics

martes, 17 de junio de 2014

Indicadores o KPIs en el Blog/web

• Páginas vistas
• Visitas, usuarios únicos
• Tasa de rebote
• Media de tiempo el sitio
• Porcentaje de visitas nuevas
• Porcentaje de visitas desde motores de búqueda
• Suscripción a nuestro contenido…
• Herramienta: Alianzo, Google analytics

lunes, 16 de junio de 2014

Indicadores o KPIs en Twitter

• Número de seguidores
• Número de listas en las que nos incluyen
• Números de menciones
• Número de RT
• Cantidad de conversaciones…
• Herramientas: Socialbro, sprout social, twitteranalyzer, Alerti, twitter search…

sábado, 14 de junio de 2014

Indicadores o KPIs en Facebook

• Número de “Me gustas”
• Número de recomendaciones
• Número de “Me gustas” en comentarios
• Número de comentarios
• Número de impresiones
• Número de visitas al Site desde la Fan Page
• Estadísticas específicas de cada campaña
• Herramientas: Facebook insights, sproutsocial, Alerti, google analytics

viernes, 13 de junio de 2014

Variables objetivamente medibles

• Tráfico
• Usuarios Únicos
• Medida de Tiempo en la Web
• Usuarios repetidos

jueves, 12 de junio de 2014

¿Qué variables podemos usar para medir nuestro impacto en las Redes Sociales?

Participación

• Re‐twitts
• Comentarios en nuestros blogs
• Participación en nuestro Facebook, twitter, youtube…
• Valoración de nuestro contenido

Influencia

• Sindicación de nuestro contenido
• Aumento de Fans en Facebook y seguidores en twitter
• Suscripción a nuestra Newsletter

Autoridad

• Links a nuestro contenido
• Ser citado en Blogs, artículos y noticias
• Ser usado como referencia
• Distribución de nuestro conocimiento
• Uso de nuestras presentaciones

miércoles, 11 de junio de 2014

Otras acciones

• Incorporar códigos QR en las cartas y en las tarjetas
• Abrir canal en foursquare, esto es prioritario
• Uso de Instagram
• Ofrecer wifi gratis para que los clientes puedan compartir la experiencia de comer en vuestros restaurantes.
• Realizar algún evento tipo #sushiandtweets o talleres con tuiteros influyentes para que os den relevancia.
• Cuenta en storify para poder hacer compilaciones de eventos que realicemos
• Creación de una tarjeta de visita virtual para mejorar el posicionamiento

martes, 10 de junio de 2014

Estrategia en Youtube

• La gente usa youtube como segundo buscador después de google
• Nuestro objetivo tendría que ser aparecer en los primeros puestos al escribir en búsquedas “restaurante japonés Madrid”
• Se subirán vídeos de eventos, patrocinios, preparación de platos…

lunes, 9 de junio de 2014

Estrategia en la web

• Integrar los botones de Redes Sociales
• Optimizar la usabilidad de la página

viernes, 6 de junio de 2014

Estrategia en Pinterest

• Creación de un perfil en el que se establecan tablones por temáticas:
• Cultura japonesa
• Decoración
• Comida japonesa
• Platos de la carta
• Nuestra huella en las redes
• Concurso en tablón colaborativo donde se suban recetas…

jueves, 5 de junio de 2014

Estrategia en Blog

• Creación de un blog con wordpress o blogger
• Estudio de las keyword para optimizar el impacto del blog.
• Uso de las imágenes para el SEO, muy importante ya que habrá gran cantidad de contenido gráfico
• Estrategia de linkbuilding
• Integrar la caja de Facebook y twitter para crear más comunidad.
• Importante identificar blogs de gastronomía

miércoles, 4 de junio de 2014

Estrategia en Twitter

• Twitter es una herramienta excepcional para llevar tráfico a: 
• La web 
• Facebook 
• El blog… 
• Usando, o creando las etiquetas adecuadas (hashtag) nos podemos unir a la conversación y además de encontrar contenido interesante para subir a nuestros canales, encontraremos nuevos clientes y escucharemos a los que tenemos. 
• Sería muy importante disponer de un ordenador para poder monitorizar twitter durante las comidas o cenas, de este modo sabremos lo que dicen de nosotros en tiempo real y podremos reaccionar al momento, creando una muy buena experiencia al usuario

martes, 3 de junio de 2014

Estrategia en Facebook

• Optimización de la página con la creación de una landing page en la que se describa nuestro negocio
• Para obtener más fans y crear comunidad, se realizará algún concurso que se publicitará en el resto de canales.
• Publicación de post con contenido propio y noticias de actualidad y del sector

lunes, 2 de junio de 2014

Estrategia

• ¿Cómo vas a conseguir tus objetivos?
• ¿Cómo y cuando vas a implantarlos?
• ¿Cómo vas a medir las acciones?
• ¿Con qué recursos cuentas?
• ¿Qué vas a ofrecer a tus usuarios?
• Concursos
• Sorteos
• Cupones descuento
• Trato diferencia….

domingo, 1 de junio de 2014

Ejemplo

Objetivos de un restaurante

• Crear marca a través de la presencia en redes sociales
• Facebook
• Twitter
• Youtube
• Flickr/Picasa
• Pinterest
• Instagram
• Foursquare
• Incrementar el número de clientes y fidelizar a los ya existentes
• Ser un referente en lo que a comida japonesa se refiere.
• Con todas estas acciones además de con la creación de un blog optimizado a SEO conseguiremos un posicionamiento relevante en buscadores

Objetivos de un restaurante

• Transmitir información, dar a conocer nuestra marca, productos y servicios.
• Comunicarse, establecer conversaciones con los clientes del restaurante, así daremos más visibilidad a nuestras campañas.
• Obtener información de primera mano sobre la satisfacción de nuestros clientes con nuestros productos o servicios y obtener nuevas ideas para el desarrollo de nuestro negocio, orientadas a satisfacer las necesidades de los clientes.
• La escucha activa de nuestros clientes es fundamental
• Posicionarse como referente de nuestro sector en el mundo online para mejorar nuestro posicionamiento en el mundo offline.
• Ser un referente de ocio en Madrid, que la gente recurra a nosotros no sólo para venir a cenar sino como fuente de información de ocio y cultura de Madrid. De esta forma se crean sinergias con otros usuarios y se optimiza la presencia en redes.
• Relacionarse, crear engagement con nuestros clientes, que se sientan cuidados y queridos, establezcamos vínculos entre el restaurante y su clientela.